STORIA E SVILUPPO DEGLI STRUMENTI INTERNET DI UNITEC 3. Descrizione dell'E-Catalog
L'E-Catalog è stato pubblicato on-line in tre lingue diverse, e contiene per ciascuna di esse circa 100.000 articoli che rappresentano l'estratto di oltre 5.350 cataloghi di aziende internazionali.
Tutti questi prodotti non sono stati messi in rete a caso, perché altrimenti il rischio di fornire
articoli poco interessanti (quindi appesantire inutilmente le ricerche) sarebbe stato altissimo:
basti pensare che la sola Siemens conta nel proprio programma di vendita circa due milioni e
mezzo di componenti.
Sono stati scelti quindi quelli piú richiesti dai clienti Unitec.
Al fine di aumentare la sua visibilità in internet attraverso i piú diffusi motori di ricerca, l'azienda ha registrato tutte le proprie pagine in lingue differenti ottenendo l'indicizzazione di oltre 300.000 pagine web tutte differenti una dall'altra.
Grazie a questi accorgimenti, oggi l'E-Catalog riceve oltre 2.000 visitatori al giorno
(che significano 60 mila visite al mese e 720 mila all'anno e nel 2006 il trend mostra che supererà
il MILIONE di visitatori); di questi piú di 300 fanno delle ricerche specifiche.
A loro volta, una percentuale tra il 10% ed il 20% di questi utenti utilizzano il supporto reale
degli operatori Unitec per completare o approfondire la ricerca.
La tendenza è crescente ed il Traffic Ranking internazionale del sito UNITEC in internet ha raggiunto
in alcuni momenti il RANK 100.000, ovvero Unitec è tra i primi 100.000 siti a livello mondiale.
Un nuovo elemento che conforta il trend di crescita è la sempre maggiore diffusione di
internet tra figure di reparti operativi come il manutentore, che fino a pochi mesi fa non avevano
accesso ad internet per il loro lavoro.
Viste le statistiche si suppone essere ora agli inizi di questo fenomeno, ancora ben lontani da una
sua capillare diffusione e quindi con ampi spazi di crescita per i prossimi anni.
Come supporto a queste nuove evoluzioni è stata progettata la "Toolbar Unitec", una barra di ricerca
che va ad integrarsi nel browser, e contiene una serie di servizi, tra i quali la ricerca di articoli
per codice oppure per descrizione.
Un altro aspetto degli sviluppi futuri riguarda l'arricchimento dell'E-Catalog con immagini
dei prodotti contenuti e dei relativi costruttori, per dare una migliore rappresentazione
degli stessi agli utenti.
Saranno aggiunte anche le documentazioni tecniche, con l'obiettivo
di diventare un archivio di riferimento per i tecnici del settore.
È inoltre iniziato il miglioramento del sistema di ricerca, attualmente in fase di raffinazione, per aumentare la possibilità dell'utente di trovare l'oggetto desiderato, anche se digitato nel campo di ricerca in modo approssimativo.
Al fine di un'ottimale sviluppo di tutte queste evoluzioni è stato necessario dotarsi di infrastrutture
particolari, che hanno portato alla scelta di tenere i server di Unitec presso un grande provider
situato al centro d'Europa, dove sono collegati ad internet con una connessione da 6 gigabyte.
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